为深入践行苏长庚院长提出的服务理念，持续深化细化医院服务举措，12月17日下午，海城市正骨医院在十楼小会议室成功召开陪护员座谈会。各病区陪护员代表30余人受邀参会，医院工会主席尚巍、护理部主任任科、监察孟微出席会议。

座谈会上，陪护员代表们结合陪护经历，对医院的技术实力与服务态度给予高度评价。其中，外科陪护员代表分享了亲身见证的暖心瞬间：七楼一名患者突发呼吸骤停，情况危急，医护人员凭借精湛的专业技术与极强的责任心迅速施救，成功挽救患者生命。“这一幕让我深受感动，也让我真切体会到医护职业的伟大与光荣。”该代表动容地说。

另有三病区代表提及，患者在外地骨折后，因听闻并信赖海城市正骨医院在骨科领域的专业优势与优质服务，特意慕名前来就诊，术后恢复效果理想，患者及家属均十分满意。在肯定医院工作的同时，代表们也围绕医院建设提出建设性意见，建议及时清理餐余垃圾，进一步优化就医环境。

工会主席尚巍代表医院，对陪护员们的认可与支持表示感谢，并针对提出的意见建议现场作出回应，承诺将立即部署整改。他表示，召开陪护员座谈会是医院落实苏长庚院长服务理念的具体实践，更是倾听一线声音、提升医护服务质量的有效途径，旨在持续优化就医环境，为患者提供更优质的诊疗服务。

护理部主任任科强调，今后将把陪护员座谈会纳入医院常态化工作，定期开展沟通交流，搭建起医院与陪护群体、患者之间的沟通桥梁，凝聚多方合力提升服务品质。

会议期间，外科护士长助理张华娟还为陪护员代表们系统讲解了骨折后三期饮食指导知识，从专业角度为患者科学饮食、促进康复提供了实用参考，助力陪护员更好地开展陪护工作。

未来，海城市正骨医院将持续拓宽意见征集渠道，通过多种方式、多种途径广泛收集患者及家属的意见建议，以群众需求为导向不断改进工作，为医院高质量发展注入不竭动力。